1.
RESPONSABILITA'
La RMS INT'L
S.r.l. non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili
a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi
e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi similari che
impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione all'Accordo di
Vendita nei tempi concordati. La RMS
INT'L S.r.l. non sarà responsabile nei
confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a
seguito della mancata esecuzione dell'Accordo di Vendita per le cause
sopra citate, ovvero in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito
dell'uso o dell'impossibilità all'uso dei prodotti acquistati presso RMS
INT'L S.r.l., avendo il Cliente diritto soltanto
alla eventuale restituzione del prezzo corrisposto, escluse le spese di
spedizione ed i costi sopraggiunti. Parimenti RMS
INT'L S.r.l. non è responsabile dell'eventuale
uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di
vaglia postali, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del
pagamento dei prodotti acquistati ; allo stesso tempo RMS
INT'L S.r.l. non è in grado di controllare la
corretta e lecita provenienza del titolo di credito che viene consegnato
da parte del Cliente all'atto del ricevimento della merce.
2.
OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
Il cliente si impegna, una volta conclusa la procedura
d'acquisto ''on line'' o via fax, a provvedere alla stampa e/o alla
conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà
già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto,
nonché alla stampa delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto,
e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli
articoli 3 e 4 del D.Lgs. 185/99.
All'acquirente è severamente vietato inserire dati falsi e/o inventati
e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare
nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente accordo di
vendita e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici , la
e-mail o fax devono essere esclusivamente i reali propri dati personali
e non di terze persone.
3.
RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
La RMS INT'L S.r.l.
ha la facoltà di risolvere l'accordo di vendita fornendo una semplice
comunicazione al Cliente con giustificate motivazioni; in tal caso
il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale
somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal cliente
all'art. 2 di cui sopra (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia
del buon fine del pagamento che il Cliente deve effettuare, hanno
carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza da
parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni, determinerà
la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza
necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per RMS
INT'L S.r.l. di agire in giudizio per il
risarcimento dell'ulteriore danno.
4.
GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Ogni controversia relativa all'applicazione,
esecuzione, interpretazione e violazione degli accordi di compravendita
''on line'' o altra via , ottenuti tramite la versione italiana di uno dei
siti web www.alcava.it
oppure www.alcapower.it
è sottoposta alla
giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si
riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato
disposto del D.Lgs. 50/92 e del D.Lgs. 185/99.
Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto
sarà competente il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il
Cliente, Consumatore, Utente finale , se ubicato nel territorio dello
Stato Italiano; per tutti gli altri Clienti si conviene che ogni
controversia sarà di esclusiva competenza del Foro di Novara.
5.
GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA
La RMS INT'L S.r.l.
produce, importa e commercializza prodotti di elevato livello
qualitativo per i quali offre una garanzia di a partire dalla data
di consegna riportata sulla lettera di vettura del corriere e/o dello
scontrino fiscale, escludendo
prodotti o parte di essi che per loro natura non possono essere coperti
da garanzia. Generalmente tale servizio viene fornito dalle case
produttrici dei beni venduti e, ove la prassi di quest'ultime lo
richieda, la RMS INT'L
collaborerà alle fasi del ritorno e della gestione del reso da
sottoporre al servizio di garanzia. A tale scopo e per permettere al
personale della RMS INT'L
di adempiere correttamente all'incarico, il Cliente dovrà
richiedere il numero di autorizzazione al rientro del prodotto ;
l'apposito modulo di Richiesta Resi ( RMA
) lo si ottinene dall 'HelpDesk
( clicca
qui ). Per usufruire della garanzia la merce dovrà essere riposta
nell'imballo originale, completa di tutte le sue parti (nessuna
esclusa), così come in origine all'acquisto, fatto salvo eventuale
materiale di consumo fornito in origine a puro titolo dimostrativo. In
caso di autorizzazione al reso, la spedizione della merce difettosa
sarà a carico del Cliente, mentre la restituzione della merce riparata
o sostituita sarà a cura della RMS INT'L S.r.l.
solo nel caso la merce sia effettivamente riconosciuta difettosa
all'origine. In ogni caso la normativa di riferimento e le modalità di
applicazione della garanzia sono quelle previste ed indicate dal
produttore o distributore nel proprio certificato allegato al prodotto,
laddove in contrasto con quanto qui riportato.
Alcuni prodotti sono garantiti direttamente dalla RMS
INT'L S.r.l.: RMS INT'L
S.r.l. presta il servizio di garanzia solamente ai possessori delle
merci munite dello scontrino fiscale quale unico documento a comprovare
il regolare acquisto ed a convalida del certificato di garanzia valido
per 730 giorni a partire dalla data di acquisto della merce.
La garanzia di 5anni , da intendersi
dovuta solo sui difetti di fabbricazione, è unicamente ammessa sui
caricabatteria BX-1, BX-2 , BX-3.
La garanzia copre solamente la riparazione o la sostituzione
degli articoli inutilizzabili o inefficienti per difetti di
fabbricazione o di produzione riscontrabili nel centro assistenza ed
onorata dalla RMS INT'L presso la sede
operativa di Cilavegna.
La garanzia non copre parti in vetro, lampade, carrozzerie;
materiale di consumo ; interventi di manutenzione e taratura
menzionati nel manuale utente fornito con la merce (ove occorre)
La garanzia non è valida se l'apparecchio è stato manomesso o
comunque sottoposto a tentativi di prova e riparazione da personale non
autorizzato, se i guasti sono stati determinati da incuria o
cattivo uso dell’acquirente, dolo, trasporto, urti, cadute, umidità,
fuoriuscita di liquido batterie, utilizzo di materiali di consumo non
conformi alle specifiche o altre cause non dipendenti da difetti di
fabbricazione o produzione. I
consumabili, in evidente stato di deterioramento non saranno accettati
per essere sottoposti alla verifica ed essere soggetti alla garanzia.
La RMS INT'L S.r.l. non
potrà mai, in alcun caso, essere gravata di oneri o danni derivanti
dalle eventuali interruzioni nel funzionamento degli apparecchi soggetti
alla garanzia.
Le apparecchiature difettose devono essere spedite in porto franco,
previa richiesta di autorizzazione della RMS
INT'L S.r.l., con allegato il certificato di
garanzia RMS INT'L a
totale carico del Cliente al seguente indirizzo:
a
totale carico del Cliente al seguente indirizzo:
RMS INT'L S.r.l.,
Servizio Garanzie ed Assistenza, Via Gravellona 47/E, 27024 CILAVEGNA
(PV).
6.
FACOLTA' DI ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO AI SENSI DEL D.LGS. 185/99
Attenzione: la mancata osservazione di questi principi
determina la non applicabilità del diritto di recesso.
Sono esclusi dal decreto legislativo i soggetti non classificabili come
consumatori, ovverosia chi agisce per scopi riferibili all'attvità
professionale eventualmente svolta. Il Cliente ha diritto di recedere,
senza alcuna penalità e senza dover specificarne il motivo, entro e non
oltre i 10 giorni lavorativi dalla consegna (fa fede la data di consegna
riportata sulla lettera di vettura del corriere).
Il diritto di recesso si esercita entro il termine previsto con l'invio
di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente
indirizzo:
RMS INT'L S.r.l.,
Via Gravellona 47/E, 27024 CILAVEGNA (PV).
La comunicazione può
essere anche anticipata via fax od e-mail a condizione che sia
confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro
le 24 ore successive.
In caso di applicabilità del diritto di recesso il Cliente è tenuto a
restituire a sue spese tutte le merci relative alla fornitura così come
gli sono pervenuti e cioè assolutamente nuovi, non usati, completi di
tutte le loro parti e negli imballi originali (buste , scatole e
confezioni).
L'APERTURA DEI SOFTWARE
INFORMATICI SIGILLATI
e/o
DELLE OPERE LETTERARIE RENDE COMUNQUE
INAPPLICABILE IL DIRITTO DI RECESSO, ai sensi dell'art. 5 comma 3 del
D.Lgs. 185/99.
Per
maggiori informazioni sul software e sulle relative licenze occorre
rivolgersi ai produttori stessi.
La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di
recesso.
Per la restituzione della merce consigliamo ai nostri Clienti di
utilizzare il servizio di Posta Celere Assicurata che riteniamo più
veloce, sicuro ed economico o di rivolgersi ad un corriere di fiducia.
Invitiamo i gentili Clienti a collaborare con noi seguendo la nostra
procedura per l'invio dei resi ed a non spedirci merce per la quale il
diritto di recesso non sia applicabile.
In caso di applicazione del diritto di recesso, una volta ricevuta la
merce, la RMS INT'L S.r.l.
provvederà al rimborso dell'intero importo versato dal cliente, escluse
le spese di spedizione, entro il termine di trenta giorni dalla data in
cui la comunicazione è pervenuta proponendo le seguenti modalità: un
cambio merce, un bonifico bancario.
Attenzione: In caso il diritto di recesso non sia applicabile, il ritiro
della merce presso la nostra sede sarà a cura e carico del Cliente.
Visita
il sito del
Associazione per i Diritti
degli Utenti e Consumatori
dove
troverai il testo completo del D.Lgs. 185/99.
Modalità
di Spedizione - Modalità di
Pagamento -
-
Per
scegliere la Modalità di Pagamento -
clicca
www.alcapower.it
Per
ragioni attinenti alla sicurezza del personale e dell'azienda,
qualsiasi
oggetto, prodotto o corrispondenza che
-
con qualsiasi mezzo -
dovesse
giungere alla RMS Int'l non provvisto di autorizzazione scritta ,
verrà
inderogabilmente rifiutato.
